דף זה תורגם באופן אוטומטי. בדיקה אנושית מתבצעת כעת.
דילוג לתוכן הראשי
Castalio

שחזור חשבון

איבדתם גם את מכשיר האימות וגם את קודי הגיבוי? מנחה יאמת את זהותכם לפני הסרת האימות הדו-שלבי.

  • תארו את מצבכם ומה מוכיח שהחשבון שייך לכם (תאריך יצירה, הודעות אחרונות, תשלומים…).
  • מנחה בודק את הבקשה ועשוי לפנות אליכם בדוא״ל לצורך בדיקות.
  • אם הבקשה תאושר, תקבלו דוא״ל ותוכלו להגדיר מחדש את האימות הדו-שלבי.