Pemulihan akaun

Kehilangan peranti pengesah DAN kod sandaran anda? Seorang moderator akan mengesahkan identiti anda sebelum membuang pengesahan dua faktor.

• Huraikan situasi anda dan apa yang membuktikan akaun ini milik anda (tarikh penciptaan, mesej terkini, pembayaran…).
• Seorang moderator menyemak permintaan dan mungkin menghantar e-mel kepada anda untuk semakan.
• Jika diluluskan, anda akan menerima e-mel dan boleh menyediakan pengesahan dua faktor semula.