Denne siden er maskinoversatt. Menneskelig gjennomgang pågår.
Gå til hovedinnholdet
Castalio

Kontogjenoppretting

Har du mistet både autentiseringsenheten OG reservekodene dine? En moderator bekrefter identiteten din før tofaktorautentiseringen fjernes.

  • Beskriv situasjonen din og hva som viser at kontoen er din (opprettelsesdato, nylige meldinger, betalinger…).
  • En moderator vurderer forespørselen og kan kontakte deg på e-post for kontroller.
  • Hvis forespørselen godkjennes, får du en e-post og kan sette opp tofaktorautentisering på nytt.