Isinalin ng makina ang pahinang ito. Kasalukuyang sinusuri ito ng tao.
Lumaktaw sa pangunahing content
Castalio

Pag-recover ng account

Nawala ang iyong authenticator device AT ang iyong mga backup code? Beberipikahin ng isang moderator ang iyong pagkakakilanlan bago alisin ang two-factor authentication.

  • Ilarawan ang iyong sitwasyon at kung ano ang nagpapatunay na iyo ang account (petsa ng paggawa, mga kamakailang mensahe, mga bayad…).
  • Susuriin ng isang moderator ang kahilingan at maaaring mag-email sa iyo para sa mga pagsusuri.
  • Kung maaprubahan, makakatanggap ka ng email at maaari mong i-set up muli ang two-factor authentication.