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Castalio

법 집행 기관 요청

저희는 법의 테두리 안에서 사법 기관에 협조하며, 모든 요청을 확인하고 요청 범위에 해당하는 정보만 공개합니다.

버전 2026-09-21 · 버전 기록

템플릿일 뿐입니다 — 모든 법률 문서는 전문가의 검토를 받으세요.

요청 제출

당국의 요청(법원 명령, 경찰 요청, 영장)은 [email protected]로 보내야 합니다. 요청에는 기관명과 법적 근거, 사건 또는 명령 번호, 해당 계정, 요청하는 구체적인 데이터가 명시되어야 합니다.

누군가의 생명이나 안전에 대한 임박한 위협이 있는 경우 제목에 그 사실을 기재해 주세요. 이러한 요청은 가장 먼저 처리됩니다.

존재하는 데이터

데이터존재 여부보관 기간
계정 및 프로필 정보예계정이 활성 상태인 동안
공개 및 비공개 미디어예회원이 보관하는 동안
메시지예계정이 활성 상태인 동안
전화번호회원이 제공한 경우에만계정이 활성 상태인 동안
로그인 기록예보안에 필요한 제한된 기간
결제 내역예, 카드 번호 제외회계상 의무가 요구하는 기간
인증 템플릿예, 복원 불가목적이 달성될 때까지, 늦어도 마지막 상호작용 후 3년 이내

요청 확인

저희는 각 요청의 진위와 발행 기관의 관할권을 확인합니다. 한 국가의 요청이 자동으로 저희를 구속하지는 않으며, 해당 상황에 적용되는 법률을 검토합니다.

이의 제기

과도하거나 지나치게 광범위하거나 근거가 없는 요청에는 이의를 제기합니다. 저희는 요청 범위에 해당하는 정보만 추출합니다. 하나의 사건에 관한 명령이 계정 전체를 내보내는 것을 정당화하지는 않습니다.

보존(법적 보존)

유효한 요청이 있으면, 절차의 대상이 된 계정의 데이터를 동결하여 절차가 진행되는 동안 자동으로 삭제되지 않도록 할 수 있습니다.

회원에게 통지

법률이나 비공개 명령으로 금지되지 않는 한, 회원에게 데이터가 열람되었음을 알립니다.

통제된 접근

  • 어떤 직원도 비공개 데이터에 대한 상시 접근 권한을 갖지 않습니다.
  • 모든 예외적 접근에는 사유와 사건 참조 번호가 필요하며, 해당 계정으로 제한되고 자동으로 만료됩니다.
  • 개인 대화와 인증 데이터는 고위 관리자 2명의 승인이 필요합니다.
  • 모든 접근은 변경하거나 삭제할 수 없는 로그에 기록됩니다.

절대 제공할 수 없는 것

  • 비밀번호: 복원할 수 없도록 해시 처리되어 있습니다.
  • 결제 카드 번호: 저희는 절대 저장하지 않습니다.
  • 인증 템플릿으로부터 얻은 회원의 얼굴 이미지: 템플릿은 설계상 복원이 불가능하며, 촬영된 이미지는 즉시 삭제됩니다.

투명성

접수된 모든 요청과 그 처리 방식은 기록되며, 총계는 투명성 보고서에 공개됩니다.