Sowohl Ihr Authenticator-Gerät ALS AUCH Ihre Backup-Codes verloren? Ein Moderator überprüft Ihre Identität, bevor die Zwei-Faktor-Authentifizierung entfernt wird.
Beschreiben Sie Ihre Situation und was belegt, dass das Konto Ihnen gehört (Erstellungsdatum, aktuelle Nachrichten, Zahlungen…).
Ein Moderator prüft den Antrag und kontaktiert Sie gegebenenfalls per E-Mail für Überprüfungen.
Bei Genehmigung erhalten Sie eine E-Mail und können die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu einrichten.
