Récupération du compte

Vous avez perdu votre appareil d’authentification ET vos codes de secours ? Un modérateur vérifiera votre identité avant de retirer la double authentification.

• Décrivez votre situation et ce qui prouve que le compte est à vous (date de création, derniers messages, paiements…).
• Nous envoyons un lien de confirmation à l’adresse enregistrée du compte : la demande n’est examinée qu’une fois confirmée par son titulaire.
• Si elle est approuvée, vous recevez un courriel et pouvez réactiver la double authentification.