Recuperação da conta

Perdeu o dispositivo autenticador E os códigos de backup? Um moderador verificará sua identidade antes de remover a autenticação em dois fatores.

• Descreva sua situação e o que comprova que a conta é sua (data de criação, mensagens recentes, pagamentos…).
• Um moderador analisa a solicitação e pode enviar um e-mail para fazer verificações.
• Se aprovada, você recebe um e-mail e pode configurar a autenticação em dois fatores novamente.