هذه الصفحة مترجمة آليًا. المراجعة البشرية جارية.
انتقل إلى المحتوى الرئيسي
Castalio

استرداد الحساب

هل فقدت جهاز المصادقة والرموز الاحتياطية معًا؟ سيتحقق مشرف من هويتك قبل إزالة المصادقة الثنائية.

  • صِف وضعك وما يثبت أن الحساب ملكك (تاريخ الإنشاء، رسائل حديثة، مدفوعات…).
  • يراجع مشرف الطلب وقد يراسلك عبر البريد الإلكتروني لإجراء عمليات تحقق.
  • في حال القبول، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ويمكنك إعداد المصادقة الثنائية من جديد.