Come funziona la verifica
Un badge che significa qualcosa, senza una banca di foto di volti: ecco esattamente cosa succede quando ti verifichi su Castalio.
Zero immagini conservate
- Effettui un'acquisizione dal vivo con il nostro fornitore specializzato nella verifica.
- L'immagine viene elaborata in memoria: viene estratto un modello matematico non reversibile. Da questo modello non è possibile ricostruire un volto.
- Il confronto produce un punteggio di affidabilità.
- L'immagine grezza viene eliminata immediatamente. Castalio non la riceve mai.
- Viene assegnato il badge «Verificato». Viene conservato solo il modello cifrato, per il tempo necessario.
Una scala, non un verdetto
La verifica automatica risolve la grande maggioranza dei casi in pochi secondi. In caso di dubbio non decide: ti indirizza verso un diverso tipo di prova. Ogni passaggio apporta un tipo di evidenza diverso, mai una ripetizione dello stesso controllo.
Livello 1 — Acquisizione dal vivo
Per tutti: acquisizione dal vivo, con un controllo che l'immagine provenga davvero da una fotocamera reale e non da un flusso falsificato.
Livello 2 — Prova aggiuntiva (documento d'identità, passaporto o identità digitale)
In caso di dubbio: documento d'identità confrontato con il tuo volto, lettura del chip del passaporto o un'identità digitale verificata.
Livello 3 — Revisione umana
Se l'esito resta incerto: un membro del nostro team esamina il tuo fascicolo o propone una breve videochiamata con un codice monouso.
Livello 4 — Revisione del team di sicurezza
Sospetta frode su più account: blocco e indagine da parte del team di sicurezza.
Ti diciamo sempre quale passaggio è richiesto e perché, ma non quali segnali sono stati rilevati: significherebbe consegnare la ricetta ai truffatori. Il numero di tentativi è limitato nel tempo.
Perché 25?
Stimare l'età da un volto è meno preciso proprio intorno ai 16–18 anni: a quell'età i sistemi migliori sbagliano ancora in media di circa 2,5 anni.
Per questo non chiediamo mai «quanti anni ha questa persona?», ma solo «ha chiaramente più di 25 anni?». Al di sopra, è confermato. Al di sotto non significa che tu sia minorenne: ti viene semplicemente proposta una prova più affidabile.
È il cosiddetto margine «Challenge 25», comune per una maggiore età di 18 anni. È stato scelto deliberatamente: far passare un minore per adulto è esattamente l'errore da evitare.
La tua età stimata non viene né memorizzata né mostrata. Viene registrata solo la risposta «sopra la soglia».
Categorie sensibili senza alcuna immagine pubblica
Puoi dichiarare di accettare lavori boudoir, lingerie o nudo artistico senza pubblicare quelle foto. Una verifica privata conferma che sei davvero tu, con un consenso con data e ora per ogni categoria. I tuoi esempi restano privati, visibili a nessuno o solo agli acquirenti verificati che autorizzi. Puoi rimuovere una categoria in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni.
Tempi di conservazione
- Immagine grezza dell'acquisizione: mai conservata, eliminata subito dopo l'elaborazione.
- Modello biometrico cifrato: distrutto quando la sua finalità cessa (consenso revocato, account eliminato) e al più tardi 3 anni dopo la tua ultima interazione, a seconda di quale evento si verifichi prima.
- Ogni distruzione viene annotata in un registro a prova di manomissione e riportata sui backup.
- I moderatori non possono accedere ai dati di verifica.
Le tue scelte
- Il consenso biometrico è separato dai termini d'uso e può essere revocato in qualsiasi momento.
- Puoi rifiutare la biometria e richiedere una verifica manuale da parte di un moderatore.
- La verifica è facoltativa: concede il badge «Verificato» e l'accesso alle categorie riservate agli adulti.